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        歐唯特中國企業標識

        歐唯特中國

        免費試用會員 [百度一下] 更新時間:2023-05-19

        所屬行業:外包服務

        公司性質:外商獨資 / 成立日期:2001-01-01 / 注冊資金:3500萬元 / 公司規模:1000人以上

        所在地區:上海*上海市*嘉定區

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        客戶投訴專員 (售后/客服專員(非技術),投訴管理)

        發布時間:2023-05-19 12:27:13

        招聘類別:全職 招聘部門:無 招聘人數:若干人 薪資待遇:3000~4499元
        工作經驗:1年以上 學歷要求:大專 性別要求:不限 年齡要求:不限
        專業要求:
        工作地點:上海上海市嘉定區

        職位描述

        工作內容:
        處理電話,郵件等客戶投訴
        按照相關流程,進行投訴升級處理
        協助主管,運營經理進行投訴分析,出具投訴報告等
        上級交辦的其他工作


        資質要求:
        大專及以上學歷、汽車專業相關(優先);
        擁有尊敬、真誠、專業、積極的服務態度;
        普通話標準,無口音;
        學習能力強;
        至少1年呼叫中心投訴處理相關客戶服務經驗。
        良好的溝通技巧以及具有銷售意識的優先;
        正直、注重細節、遵時、有目標指向、積極以及高度的責任感;
        有團隊精神;
        對汽車行業感興趣。

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