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招聘類別:全職 | 招聘部門:運輸部 | 招聘人數:2人 | 薪資待遇:2500元 |
工作經驗:2年以上 | 學歷要求:中專 | 性別要求:男 | 年齡要求:25~35歲 |
專業要求: | |||
工作地點:上海上海市嘉定區 |
D.運輸部客服專員 2名
崗位要求:年齡:22周歲—35周歲之間;性別:不限;中專以上學歷,2年以上工作經驗,有快遞公司工作經驗者優先。
崗位說明: 1、客戶查詢處理;
2、客戶異常問題的協調處理;
3、監控所有運輸商客服人員對我司貨物進行在途跟蹤;
4、記錄并分析所有承運商異常問題;
5、物流客戶滿意度調查;
6、電話抽查客戶端對物流服務的反饋,并針對反饋制定相應的解決措施;
7、熟悉快遞公司營運體系,能判別快遞公司的優劣及相關指標
8、了解各快遞公司的市場
9、有快遞公司工作經驗者為佳
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